ご予約について
Q,何日前までの予約が可能ですか？
A,ご予約は前日までとなっております。
ネットからのお問い合わせは前日ですと、ご返答などが間に合わない場合がございますので、お早目のお問い合わせをお願い致します。
Q,予約の前に見学はできますか？
A,大歓迎です。
撮影状況によってはご案内できない場合がございますので、
ご来店前に見学のご予約をお願いします。
Q,予約なしでも撮影してもらえますか？
A,予約なしでの突然のご来店はご遠慮いただいております。
当日に空きがある場合は撮影可能ですのでお電話ください。
Q,キャンセルはどうしたらよいですか？
A,撮影予約の3日前までは、ネットでも変更・キャンセルが可能です。
会員ページにログインして、［予約の確認］ボタンから手続きください。
それ以降は、お電話にて連絡をお願いします。
Q,キャンセル待ちはできますか？
A,申し訳ございません。キャンセル待ちの対応はしておりません。
お手数ですが、お電話でその都度ご確認をお願いします。
Q,予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
A,必ずご連絡をお願いします。
その場合、撮影時間が短くなってしまう場合がございますので、ご了承ください。
Q,駐車場はありますか？
A,ヴィナシス金町の中にタイムズさんの駐車場がございますが、大変込み合いますので皆様できるだけ乗り合わせでお願いします。
ヴィナシス内のタイムズさんご利用の方へ撮影時1台分の１時間補助券を１枚お渡しします。（証明写真、宣材写真、コース以外の撮影は対象外です。）
お支払いについて
Q,お支払いは当日ですか？
A,はい。撮影当日に全額のお支払いをお願いしております。
商品に関しては、後日データお渡し時にお写真をご覧いただくお日にちを設けておりますので、注文時のお支払いで結構です。
お商品に関しても前払いとなりますのでご了承ください。
Q,支払いの方法は現金のみですか？
A,申し訳ございません。カード、金券の対応は致しておりません。
撮影について
Q,子供が途中で泣いたり、機嫌が悪くなったら日にちを改めて撮影してもらえますか？
A,大丈夫です。１歳までの赤ちゃんに限り撮影が続行できないぐらいのご機嫌の悪さになってしまいましたら、続きのお撮影を後日に撮影することが可能です。
その際はご相談ください。
Q,ペットと一緒に撮影できますか？
A,申し訳ございません。館内はペットの入館ができません。
店外（ロケ）での撮影であれば場所によりお受けできる場合もございますので、ご相談ください。
Q,大人の撮影はできますか？
A,もちろんです。テーマにあったお撮影をさせていただきます。
ただし、撮影用の衣装はご用意しておりませんのでご了承ください。
ご予約の際テーマなどを詳しくお伝えください。
只今、還暦の赤いちゃんちゃんこのみご用意がございます。
Q,撮影にどのくらい時間がかかりますか？
A,撮影は約1時間（プランによっては30分）の貸切となります。
ご来店～お会計まで、お着替えを含めて2時間となります。
ロケーションを含む場合は更にお時間がかかりますのでお時間にゆとりをもってご来店お待ちしております
Q,友達同士や、いとこ同士の撮影は出来ますか？
A,原則的に1家族様1枠での撮影になります。
ご希望される場合は、連続して2枠のご予約をお願いしています。
その旨をスタッフまでお伝えください。
衣装について
Q,衣装はいつ選べばいいのですか？
A,撮影当日に店内にある衣装の中から選んでいただけます。
Q,撮影衣装の予約はできますか？
A,レンタル着物以外、事前のご予約は承っておりませんが、事前にご見学はOKです。
(ご見学のご予約もお願いします。)
Q,子供の着付け・ヘアセットはしてもらえますか？
A,撮影時の着付けへアセットはプラン料金に含まれているものもございますので事前にご確認お願いします。
主役でない方のヘアセットなどはオプション料金となります。
Q,衣装の持込はできますか？
A,はい、可能です。
お子様の着付けはプラン料金に含まれております。
留袖・訪問着・振袖のお持込についてはオプション料金にて承ります。
当日のご希望ですとお受けできない場合もございますので、予約時に着付けの有無もお願いします。
Q,お祝着のレンタルはできますか？
A,お宮参り撮影のお客様には無料のかけ着もご用意がございます。
ただし、撮影より先にレンタルをご希望される場合は
内金として10,000円(税込)頂戴します。ご了承ください。
Q,衣装を汚してしまったり破ってしまったらどうなりますか？
A,撮影時についてはご心配いただくことはありません。
お参りレンタル後に通常のクリーニングでとれないような
シミや破損の場合は別途実費をお願いいたします。ご了承ください。
その他・よくあるご質問
Q,デジカメやビデオ、携帯カメラでの撮影はできますか？
A,はい、一眼レフ、ミラーレス一眼以外でしたら可能です。携帯電話、スマートフォン、ビデオカメラで存分にお楽しみください。
一眼レフ、ミラーレス一眼は申し訳ございません。ご遠慮くださいませ。
カメラマンの撮影が優先となりますので、
カメラマンの前に出てのご撮影やフラッシュはご遠慮ください。
Q,家族や兄弟で撮影してもらえますか？
A,もちろん可能です。
お着替えなしであればご希望のカットをお撮りします。
是非皆さまご準備いただき、揃ってご来店ください。
メインのお子様以外のお一人のお撮影がある場合は別途ご料金がかかります。